3 bước cơ bản để sỡ hửu một đường truyền Internet FPT

Khi có nhu cầu lắp cáp quang fpt, khách hàng thường hay thắc mắc quy trình đăng ký, thủ tục, các chương trình khuyến mãi hay thời gian lắp đặt.

Bài viết sẽ hướng dẫn cho bạn từ A đến Z quy trình lắp internet FPT.

Bước 1 : Tiếp nhận thông tin khách hàng

- Khi khách hàng gọi điện lên số hotline đăng ký, nhân viên kinh doanh sẽ tiến hành tư vấn khách hàng các chương trình khuyến mãi đang áp dụng.

- Nếu Khách hàng đồng ý ký hợp đồng, nhân viên sẽ lấy các thông tin cần thiết như tên, số cmnd, địa chỉ lắp đặt .... để tiến hành tạo hợp đồng

Bước 2 : Ký hợp đồng tại nhà khách hàng

- Nhân viên kinh doanh trực tiếp xuống nhà khách hàng và làm thủ tục lắp đặt internet fpt và khảo sát tuyến cáp.

- Khách hàng cần chuẩn bị giấy tờ gồm :

  + CMND photo 2 mặt
  + Hộ khẩu photo ( nếu có )
  + Đối với khách hàng Doanh nghiệp : 1 bản sao Giấy phép kinh doanh có mộc treo + Hợp đồng thuê nhà, văn phòng

Bước 3 : Triển khai thi công cho khách hàng

 Sau khi ký hợp đồng, nhân viên kinh doanh nộp HĐ về công ty và lên phiếu thi công cho khách hàng.

Thời gian lắp đặt từ 24h - 48h kể từ lúc ký hợp đồng.

Ngoài dịch vụ internet fpt, FPT cũng cung cấp dịch vụ truyền hình cáp fpt cho khách hàng đăng ký mới dịch vụ

loading...