Từ A đến Z các bước cần thực hiện khi bạn có nhu cầu lắp internet FPT

Khi muốn làm một việc gì đó, chắc hẳn bạn sẽ phải suy nghĩ mình sẽ làm gì đầu tiên, thực hiện như thế nào, ở đâu ... Điều đó củng tương tự khi bị muôn lắp mạng cap quang FPT, bài viết sẽ phân tích từ A - Z các bước bạn cần phải làm khi có nhu cầu sử dụng mạng.

1. Tìm hiểu gói cước, chương trình khuyến mãi

- Tất nhiên, khi có nhu cầu bạn chắc chắc phải tham khảo dịch vụ, có rất nhiều cách để làm điều này như : gọi điện lên số hotline trên website, băng rôn hay tờ rơi, tờ dán hoặc lên trực tiếp quầy giao dịch để được tư vấn.

- Lúc này, bạn sẽ được tư vấn về các gói cước và chương trình khuyến mãi áp dụng

- Khi đã lựa chọn được gói cước, bạn sẽ yêu cầu ký hơp đồng và đến với bước thứ 2

2. Ký hợp đồng và lắp đặt

- Sau khi lựa chọn được gói cước, bạn cần chuẩn bị đầy đủ hồ sơ :

• 1 CMND photo 
• 1 bản photo hộ khẩu
• 1 giấy phép kinh doanh ( nếu khách hàng là công ty )

- Thời gian ký HĐ trong vòng 24 - 48h kể từ khi ký hợp đồng, khách hàng sẽ được trang bị miễn phí modem wifi và các thiết bị đầu cuối

3. Sử dụng và chăm sóc khách hàng

- Trong quá trình sử dụng dịch vụ cáp quang hay truyen hinh cap FPT, nếu có bất kỳ trục trặc nào với đường truyền khách hàng có thể gọi lên số tổng đài để được hỗ trợ kỹ thuật.

loading...